В квартире Галины Ермолаевой круглосуточно работают три обогревателя. Но теплее в помещении не становится. Трехлетняя дочь Кира постоянно болеет.

Жильцы многоэтажки объясняют: чтобы тепло включили, нужно заключить договор с компанией «Комфорт». Фирма получила от застройщика право на организацию коммунальных услуг в доме. Но договор, который фирма предлагает заключить, жильцов не устраивает.

Капитальные и текущие ремонты по договору выполняются за счет жильцов. А сам документ, говорят жильцы, расторгнуть почти невозможно. Люди предлагали руководству компании заключить типовой договор, который действует по всей Украине. Руководство предприятия отказалось. Журналистам медиа группы «Объектив» в компании объяснили, что поменять текст и бланк документа невозможно. А если жильцы договариваться отказываются - пусть создают ОСМД. По мнению юристов, предприниматели поступают незаконно.

ОСМД создать можно, но только после того, как застройщик закончит в доме все работы, объясняют в мэрии.

Чиновники обещают помочь жильцам уладить юридические вопросы. Но когда в квартирах людей потеплеют батареи, пока не известно.