По данным Главного управления Госслужбы по ЧС в Харьковской области, в салоне находились водитель, два преподавателя и пятеро детей.

Сотрудники службы спасения на автоцистерне с помощью буксирного троса вытащили автобус из сугроба и транспортировали к расчищенной проезжей части. В дальнейшем автобус продолжил движение.

Всего за сутки спасатели 13 раз выезжали на помощь автомобилям, застрявшим в снегу: 7 раз это были машины «скорой», 3 легковых авто (из них 1 - автомобиль полиции), 3 грузовых автомобиля, 1 школьный автобус.