Электронное правительство - в действии. В ХОГА завершается тестирование новой системы работы

Cистема электронного документооборота работает по следующей схеме: заявление граждан оцифровывается, заносится в базу и напрямую передается чиновнику

Просмотр видео

Пару минут - и документ уходит к адресату. В отделе по работе с обращениями граждан Харьковской облгосадминистрации демонстрируют новую систему взаимодействия. Письменное заявление человека сканируется и оцифровывается с помощью специального копировального аппарата. Затем документ вносится в электронную базу данных.

Татьяна Гравнова
начальник отдела по работе с обращениями граждан аппарата ХОГА
Создается карточка электронная, к ней подключается электронный файл, сканируется документ, и исполнитель его получает буквально в ту же минуту. Ранее в течение дня нужно было изготовить несколько копий на бумажных носителях, передать их исполнителю – это занимало 2-3 дня

Специалисты отдела рассказывают, к ним ежедневно поступает до 700 заявлений. Электронная система повысит эффективность работы в десятки раз. После внесения в базу данных, документ напрямую передается руководителю, который непосредственно будет решать данный вопрос. В приемной вице-губернатора Юлии Светличной заявление, отсканированное несколько минут назад, уже получили.

Галина Пилипенко
помощник вице-губернатора Юлии Светличной
Раньше документ из отдела обращения граждан приходил где-то через дня два, сейчас через минуту - я его уже вижу, и мы можем его рассматривать и пускать в работу

Замдиректора областного Департамента экономики и международных отношений Александр Лукашов поясняет - теперь, чтобы получить ответ на свое обращение, людям не придется ждать положенные 30 или 45 дней. Кроме того, прозрачный электронный сервис позволит контролировать действия чиновников.

Александр Лукашов
замдиректора Департамента экономики и международных отношений ХОГА
Мы видим, кто работал с документом, сколько работал с документом, вносил ли он в него какие-то правки. Уже никто не сможет потерять документ, требовать какую-то «мзду» за то, чтобы ускорить прохождение документа или принять решение, которое он не имеет права принимать по закону

Внедрение электронного правительства – одна из важнейших региональных реформ, которая реализуется по инициативе губернатора Игоря Райнина. Харьковская область - первая в Украине запустит в действие цифровую систему документооборота. Программное обеспечение нового поколения вместе с оргтехникой зарубежные и украинские IT-компании бесплатно передали облгосадминистрации. На проект не было потрачено ни копейки бюджетных средств, отметила вице-губернатор Юлия Светличная.

Юлия Светличная
вице-губернатор Харьковской области
В дальнейшем будем добавлять функции и надеемся, что в ближайшее время мы присоединим к электронному документообороту все департаменты ХОГА, а также районные. В каждом из 27 районов Харьковской области. И возможно к этому электронному документообороту в будущем присоединятся и территориальные органы исполнительной власти

Приемная облгосадминистрации работает по будням с 9 до 16 часов по адресу - улица Мироносицкая, 33.

Дождитесь загрузки плеера

Загрузите Flash-плеер

 
Электронное правительство - в действии
 
 
26 февраля 2016 г, 15:36
Виктория Ивашкевич 
 
 
В связи с обострением общественно-политической обстановки в Украине и резким увеличением попыток оставить на сайте комментарии, которые могут быть расценены как экстремистские, редакция «Объектив» приняла решение временно закрыть пользователям возможность комментировать материалы на сайте и скрыть все уже опубликованные комментарии. Эти функции будут восстановлены после нормализации обстановки. Редакция МГ «Объектив» приносит читателям свои извинения
Загружается...

Новости Украины

Loading...
Loading...

META.новости

Загрузка...
©2007-2024, Медиа группа «Объектив», Харьков

Использование материалов разрешено только при наличии гиперссылки.

Редакция не несет ответственность за сообщения, оставленные посетителями.

По любым вопросам Вы можете связаться с редакцией


мобильная версия сайта

размещение рекламы

подписывайтесь на RSS

«добавляйтесь»
 
free counters