Послуга для клієнтів із вадами слуху: у сервісному центрі МВС — нововведення (відео)

У Харківському сервісному центрі МВС — нововведення. Клієнтам із вадами слуху пропонують спілкування із сурдоперекладачем.

Христина Султанова, документознавиця Регіонального сервісного центру МВС у Харківській області
Мы сразу видим, они показывают, что я там плохо слышу или вообще не слышу. Мы сразу же достаем наш новый планшет, входим в программу. Называется она ConnectPro и связываемся с сурдопереводчиком. Они нам помогают в общении. 

Така послуга для клієнтів — безкоштовна. У центрі також пояснюють: нововведення значно полегшить роботу їхніх співробітників, а також допоможе подолати комунікативний бар’єр між працівниками та клієнтами. Інклюзивний проєкт запрацював вже в декількох містах країни.

Христина Султанова, документознавиця Регіонального сервісного центру МВС у Харківській області
В территориальных сервисных центрах МВС: во Львове, в Харькове и в Одессе, и в Днепре есть такой планшет с этой программой, которая будет помогать понимать слабослышащих людей. 

Серед клієнтів із вадами слуху — Віктор Коротовський. Чоловік пояснює за допомогою сурдоперекладача: такий сервіс зручний у користуванні та тепер з легкістю можна скористатися послугами центру людям з особливими потребами.

Віктор Коротовський, клієнт із вадами слуху
Я считаю, что это большая польза, потому что бывает так, что случается несчастный случай. Вызвать переводчика невозможно. Не успевает приезжать переводчик вовремя. Поэтому планшетный переводчик — моментальная можно сказать помощь. 

У центрі кажуть: люди із вадами слуху звертаються регулярно. Для їхньої зручності і створили такий сервіс.