Як стати на облік в службу зайнятості під час карантину

Попри карантин, служба зайнятості працює в штатному режимі. Тимчасовий порядок роботи установи регламентує дії службовців та клієнтів.

Правила звернення до служби зайнятості оприлюднено на її офіційному сайті.

На період карантину впроваджено тимчасові особливості обслуговування клієнтів:

1. У кожному центрі зайнятості є оголошення про тимчасовий порядок роботи установи, адреси електронної пошти центру зайнятості та обласного центру зайнятості, номер телефону чергового фахівця, номер телефону гарячої лінії обласного центру зайнятості. Телефонні номери «гарячих ліній» обласних центрів зайнятості.

2. Прийом документів від клієнтів, у тому числі для фіксації наміру клієнта бути зареєстрованим як безробітним, здійснюється засобами електронного зв’язку або через скриньки для прийому кореспонденції, розміщені у кожному центрі зайнятості. Опрацювання документів проходить щоденно, за результати чого з клієнтом зв’язується фахівець центру зайнятості, який спеціалізується на питанні, котре цікавить клієнта. Клієнту необхідно обов’язково надати центру зайнятості актуальні контактні дані, за якими він перебуває на постійному зв’язку

3. На виконання рішення Уряду кількість клієнтів, які можуть одночасно перебувати у приміщенні центру зайнятості, становить не більше 10 осіб.

У разі, якщо людина вже стоїть на обліку в службі зайнятості, вона має керуватися наступними правилами.

1. Кар’єрний радник комунікує засобами телефонного чи електронного зв’язку, відповідно до наданих клієнтом контактів при реєстрації. Якщо контакти змінилися або клієнт хочете їх актуалізувати, йому слід зв’язатися зі своїм кар’єрним радником або через гарячу лінію обласного центру зайнятості.

2. На період карантину віддається перевага взаємодії з кар’єрним радником без відвідування центру зайнятості, тобто у дистанційному режимі (телефоном чи через електронну пошту). Саме таким чином можна отримувати консультації та відповіді на запитання.

3. Відвідування центру зайнятості, яке було призначено до запровадження карантину, переноситься на іншу дату. Слід пам’ятати, що кар’єрні радники будуть зв’язуватися з клієнтами стосовно призупинення відвідування центру зайнятості.

4. Уразі, якщо відвідування було призначене до 12.03.2020, тобто до запровадження карантину, на березень 2020, але клієнт повідомив кар’єрного радника про неможливість відвідування центру зайнятості/ філії через побоювання за своє здоров’я чи через погане самопочуття, за таке невідвідування до клієнта не будуть застосовуватися штрафні санкції і він не буде знятий з обліку.

Як відомо, харків’ян просять обмежити пересування поза домом.