Как работают точки поддержки оффлайн в центрах массовой вакцинации на Харьковщине

С ноября в Харьковской области начали работать пункты команды поддержки «Дія». На сегодняшний день в регионе их – 47.

Об этом на брифинге с участием руководителя развития электронных услуг в Минцифре Мстиславом Баником сообщил и. о. директора департамента цифровой трансформации региона ХОГА Артемом Ткаченко, передает корреспондент МГ «Объектив».

«Сейчас в Харьковской области создано 47 точек, где помогают жителям региона сгенерировать ковид-сертификат в «Дії». Две точки открыты на базе центров вакцинации – в Северном корпусе ХНУ Каразина и в ТРЦ «Никольский». Также у нас есть точки не только на базе ЦНАПов, но и на удаленных рабочих местах, в старостатах, чтобы донести информацию до самых отдаленных уголков области», — сказал Ткаченко.

По его словам, такие точки на территории области стали работать с начала ноября. В день на точку обращается от 10 до 15 человек. Также Ткаченко сообщил, что в планах департамента совместно с облздравом продолжать работу по расширению сети таких точек.

Руководитель развития электронных услуг в Минцифре Мстислав Баник отметил, что основная задача таких точек – подсказать людям, как правильно воспользоваться приложением «Дія» и сгенерировать ковид-сертификат.

Читайте также: «Тут живут непривитые». В Минздраве опровергли очередные фейки о вакцинации

«Есть люди, которые из-за необходимости ежедневного использования ковид-сертификатов впервые устанавливают «Дію». У кого-то может быть не очень высокие цифровые навыки, им нужно подсказать, как зайти в Play Market, как установить, как авторизоваться. Бывает, что где-то задубливались данные в реестре, или где-то нужно что-то исправить, и, соответственно, наши волонтеры помогают, подсказывают, чтобы можно было оперативно решить эту проблему», — говорит Баник.

Он уточнил, что уже сейчас действуют  «желтые» сертификаты и сертификаты о выздоровлении. В ближайшее время в Украине появятся сертификаты на основе ПЦР-тестов, которые будут действовать в течение 72 часов, а также международный сертификат без фотографии. По всем этим вопросам можно будет обращаться к нашим волонтерам из службы поддержки.