Харьковчане – без связи: абоненты «Киевстар» не могут поменять оператора

Абоненты оператора «Киевстар» не могут перейти на других операторов из-за внутреннего роуминга в результате сбоя, который еще продолжается.

Проблема со связью повлияла и на другие сервисы, такие как нацроуминг. Об этом пресс-служба Минцифры сообщила в комментарии «hromadske».

«Нацроуминг не работает из-за того, что сеть «Киевстара» не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов в результате общего технического сбоя», — отметили в Минцифре.

Там добавили, что проблема – временная. Сейчас специалисты компании «Киевстар» активно работают, чтобы снова вернуть связь своим абонентам. В ближайшее время они возобновят оказание услуг.

«После решения текущей проблемы мы обсудим со всеми мобильными операторами, как можно дальше уберечься от аналогичных ситуаций и защитить пользователей от неожиданных проблем со связью», заявили в Минцифре.

Напомним, утром 11 декабря в сети «Киевстар» произошел технический сбой. В соцсетях жители Харькова и других городов Украины жалуются на отсутствие мобильной связи и невозможность войти на сайт мобильного оператора «Киевстар». Также не работает домашний интернет этого провайдера и мобильное приложение.